世界巨富一起開(kāi)酒店會(huì)怎樣？蓋茨曾與沙特王子鬧分歧
新聞來(lái)源：宏輝智通 發(fā)布日期：2017-07-24 瀏覽次數(shù)：2627兩位富豪有時(shí)會(huì)聯(lián)手進(jìn)行投資活動(dòng)，他們都認(rèn)為彼此在作為長(zhǎng)線投資者方面有著十分相似的想法。不過(guò)這卻無(wú)法保證兩人之間永遠(yuǎn)相安無(wú)事，
據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，十年前，全球范圍內(nèi)最富有的兩位男士聯(lián)手收購(gòu)了四季控股公司（Four Seasons Holdings Inc.），該公司旗下在全世界范圍內(nèi)擁有大量豪華酒店。
兩位全球頂級(jí)富豪收購(gòu)四季控股公司的價(jià)格高達(dá)38億美元，而這兩位富豪的身份也并非尋常，其中一人正是鼎鼎大名的比爾-蓋茨，另一人則是沙特王子艾-瓦里德-本-塔拉勒(Al-Waleed bin Talal)。
在兩人聯(lián)手完成上述交易之后不久，全球性金融危機(jī)的爆發(fā)使得豪華酒店產(chǎn)業(yè)蒙上巨大陰影。此時(shí)比爾-蓋茨和沙特王子之間的合作也出現(xiàn)了分歧，兩人對(duì)諸多事情擁有不同的看法，從如何融資以幫助開(kāi)發(fā)新酒店到誰(shuí)應(yīng)該擔(dān)任公司首席執(zhí)行官等等。在2013年?duì)巿?zhí)停歇之后，兩人開(kāi)始嘗試將各自的投資彼此進(jìn)行區(qū)分。
在兩人分道揚(yáng)鑣之后，四季控股公司在新酒店的開(kāi)發(fā)方面就出現(xiàn)畏手畏腳的情況。與此同時(shí)，現(xiàn)有業(yè)務(wù)的快速發(fā)展使得其他部分商業(yè)伙伴和行業(yè)分析師提出質(zhì)疑，隨著四季酒店數(shù)量的增加，四季酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及品牌吸引度是否會(huì)下降。
在收購(gòu)四季控股公司方面，比爾-蓋茨和塔拉勒算得上是投資大潮中的先行者。值得一提的是，超級(jí)富豪通常采用被稱為家族辦公室的架構(gòu)進(jìn)行投資活動(dòng)。事實(shí)上他們二人一直在彼此加大合作力度以實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)公司的收購(gòu)，雙方都有計(jì)劃對(duì)該公司長(zhǎng)期持有。
比爾-蓋茨和塔拉勒二人的家族辦公室總共持有超過(guò)4萬(wàn)億美元資產(chǎn)，這一數(shù)字接近對(duì)對(duì)沖基金和私募股本基金的投資總額。兩位富豪有時(shí)會(huì)聯(lián)手進(jìn)行投資活動(dòng)，他們都認(rèn)為彼此在作為長(zhǎng)線投資者方面有著十分相似的想法。不過(guò)上述情況卻無(wú)法保證兩人之間永遠(yuǎn)相安無(wú)事，而對(duì)四季控股公司的收購(gòu)就是兩人之間還是會(huì)出現(xiàn)的分歧的例子。
據(jù)報(bào)道，全球首家四季酒店起初只是一家位于多倫多的汽車(chē)旅館，其成立于1961年，創(chuàng)始人伊薩多-沙普是加拿大波蘭移民的后代。當(dāng)他在2006年開(kāi)始尋求出售已經(jīng)上市交易的四季酒店時(shí)，后者已經(jīng)成為全球高檔酒店中響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放?，其以?yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù)和使用頂級(jí)產(chǎn)品而在業(yè)內(nèi)著稱。
與持有酒店不同，四季控股同投資者和開(kāi)發(fā)商組成合作聯(lián)盟，但其會(huì)牢牢掌握對(duì)酒店物業(yè)的管理權(quán)。四季酒店的擁有者包括甲骨文公司的創(chuàng)始人拉里-艾里森和極富遠(yuǎn)見(jiàn)的酒店投資人泰-華納等等。到2006年。塔拉勒的投資公司王國(guó)控股公司（Kingdom Holding Co.）已經(jīng)持有大約25%的四季控股股份以及數(shù)家四季酒店。伊薩多-夏普向他咨詢有關(guān)出售四季控股的事情，而后者則引薦了比爾-蓋茨的投資公司卡斯凱德投資公司（ Cascade Investment LLC）加入到出售交易中來(lái)，當(dāng)時(shí)該公司也持有部分四季控股公司的股份。
上述三人最終達(dá)成協(xié)議，卡斯凱德投資公司和王國(guó)控股公司將各持有四季控股47.5%的股份，伊薩多-夏普則持有另外5%的股份并在五年內(nèi)繼續(xù)擔(dān)任公司首席執(zhí)行官一職。三方交易于2007年早些時(shí)候完成，而之后不久房地產(chǎn)市場(chǎng)就進(jìn)入了爆炸式的上行通道。值得注意的是，對(duì)四季控股的收購(gòu)價(jià)格相當(dāng)于其盈利的47倍，這也反映出市場(chǎng)當(dāng)時(shí)對(duì)該行業(yè)的樂(lè)觀估計(jì)，另一方面各方當(dāng)時(shí)也認(rèn)為四季酒店將會(huì)持續(xù)快速發(fā)展。
Strategic Hotels & Resorts Inc.前首席執(zhí)行官喬納森-斯丹納在接受記者采訪時(shí)表示：“從單純的價(jià)值角度，買(mǎi)家為收購(gòu)四季控股公司付出了一大筆錢(qián)。但就長(zhǎng)線投資而言，他們的出價(jià)還算是合理。”分析人士指出，收購(gòu)四季控股的交易讓擁有完全不同企業(yè)文化的投資公司走到了一起?？ㄋ箘P德投資公司由邁克爾-拉爾森負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，他是一位十分低調(diào)的資本運(yùn)作者，而比爾-蓋茨則鮮有參與公司運(yùn)營(yíng)之中。
此外，王國(guó)控股公司則更愿意吸引公眾的注意力。1991年塔拉勒從他人手中收購(gòu)了部分花旗集團(tuán)的股份，而《福布斯》雜志曾經(jīng)還證實(shí)塔拉勒指責(zé)該雜志因低估他的個(gè)人資產(chǎn)而導(dǎo)致他在年度富豪榜單上排名靠后。
創(chuàng)始人沙普在他的自傳中，描述了艾-瓦里德-本-塔拉勒王子在法國(guó)南部的一艘28英尺高的游艇上對(duì)他的盛情款待，以及他在美國(guó)懷俄明州的杰克遜鎮(zhèn)加入塔拉勒王子投資陣營(yíng)的細(xì)節(jié)。Cascade的高管在工作中無(wú)法享受這種高品位的生活，當(dāng)每年四季酒店董事會(huì)在巴黎豪華的喬治五世酒店碰面（沙特王國(guó)控股公司控股）時(shí)，一些Cascade的員工入住的則是更普通的酒店。
早在1994年，王國(guó)控股公司買(mǎi)下四季酒店大部分股份的價(jià)格甚至要低于2007年的交易價(jià)格。王國(guó)控股公司在當(dāng)時(shí)將四季酒店業(yè)務(wù)交由沙普來(lái)繼續(xù)管理。而由于沙普旗下銀行家們對(duì)四季酒店未來(lái)樂(lè)觀的盈利預(yù)測(cè)，Cascade對(duì)四季酒店支付了溢價(jià)成為了四季酒店股東。銀行家們表示，該公司未來(lái)10年的酒店數(shù)量將增加一倍以上，達(dá)到160家。
然而2008年的金融危機(jī)卻打亂了原本的計(jì)劃。酒店開(kāi)發(fā)商和奢華旅行者都在削減開(kāi)支，一位過(guò)去投資四季酒店的投資者Laurence Geller說(shuō):“我們能夠想到的是Cascade被忽悠了，對(duì)四季酒店的盈利預(yù)測(cè)都是不現(xiàn)實(shí)的。”Laurence Geller現(xiàn)在手持的是四季酒店的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的投資標(biāo)的。
根據(jù)王國(guó)控股公司年度報(bào)告顯示，由于一小部分交易是在利雅得進(jìn)行的，王國(guó)控股公司記錄下了2008年至2012年期間每年四季酒店的市值。2012年至2014年兩年期間，四季酒店的價(jià)值略有回升，但2014年的最新數(shù)據(jù)仍低于2008年的價(jià)值，而Cascade并未透露它對(duì)四季股份的估價(jià)。
王國(guó)控股公司酒店業(yè)務(wù)的首席執(zhí)行官Sarmad Zok說(shuō)到，投資者對(duì)與他們的合作關(guān)系和投資的表現(xiàn)都很滿意。在經(jīng)濟(jì)衰退期間，隨著酒店入住率的下降，部分酒店業(yè)主迫使四季酒店為了降低成本而從減少鮮花展示，甚至取消洗衣服務(wù)的提供。
據(jù)知情人士透露，某次會(huì)議上，Cascade的高管們以節(jié)省酒店開(kāi)支，提議加拿大不列顛哥倫比亞省惠斯勒的四季酒店不應(yīng)該再每天更換清洗客人的床單，除非他們要求。拉森表示，富有的旅行者同時(shí)也具有環(huán)保意識(shí)。但沙普并不同意這種提議，他表示客人每晚要支付將近700美元的開(kāi)支，酒店有義務(wù)每天換洗床單。
最后為了折中，酒店決定客人可以自己做出選擇，將松果放在床單上以表示他們不需要每天更換床單的服務(wù)。
沙普表示，他已回憶不起來(lái)與Cascade的對(duì)話細(xì)節(jié)。2010年，沙普辭去了首席執(zhí)行官一職，但他的條件是，公司總裁凱瑟琳泰勒接替他的職位。據(jù)知情人士稱，Cascade的高管們更傾向于任命外部候選人，他們認(rèn)為泰勒與公司的過(guò)去不能完全脫離干系，就沒(méi)辦法按照他們所計(jì)劃的那樣對(duì)公司進(jìn)行快速的擴(kuò)張。Cascade高管認(rèn)為合作伙伴沙特王國(guó)控股公司和他們看法一致，但讓他們驚訝的是，王國(guó)控股公司的高管們表示支持泰勒的上任。
然而在泰勒上任期間，這種分歧削弱了公司凝聚力。董事會(huì)很難成功批準(zhǔn)成立新酒店所需的資本批準(zhǔn)。據(jù)知情人士透露，Cascade高管有時(shí)并不支持董事會(huì)的決定，以表明他們不希望將公司的資金讓渡給他們不支持的首席執(zhí)行官。數(shù)月的緊張氛圍后，2013年2月初，Cascade和沙特王國(guó)控股公司的高管們?cè)趥惗厮_沃伊酒店舉行了會(huì)議以化解這一矛盾。兩位億萬(wàn)富翁投資人蓋茨和艾-瓦里德-本-塔拉勒王子也出席了會(huì)議，一起商討四季酒店的投資問(wèn)題。
會(huì)議最后決定換人取代泰勒的職位。沙普提出解雇泰勒：“是時(shí)候該做出改變了。”
對(duì)此，泰勒拒絕置評(píng)并表示：“這個(gè)責(zé)任該我來(lái)承擔(dān)。”
隨著這場(chǎng)矛盾的結(jié)束，Cascade和沙特王國(guó)控股公司試圖擱置其他內(nèi)部分歧，著力推動(dòng)公司擴(kuò)張和盈利，迅速采取措施以彌補(bǔ)在經(jīng)濟(jì)低迷以及矛盾期間造成的損失。Cascade的酒店專家Randy Jack以及沙特王國(guó)控股的Zok共同合作商討，選出了房地產(chǎn)投資老手Allen Smith作為泰勒的繼任者。
據(jù)悉，Jack和Zok更加積極經(jīng)營(yíng)四季酒店，兩人經(jīng)常一起討論酒店業(yè)務(wù)并與潛在的新酒店開(kāi)發(fā)商進(jìn)行合作。但是分歧依然是存在的。風(fēng)波停止后幾個(gè)月，塔拉勒王子公開(kāi)表示，他希望在幾年內(nèi)四季酒店能夠上市。
Cascade似乎不太同意王子的觀點(diǎn)，發(fā)布了一條簡(jiǎn)短的聲明：“這是一件長(zhǎng)期的事情。”Zok表示：“有些時(shí)候我們會(huì)由于視角不同而出現(xiàn)分歧，當(dāng)這種情況發(fā)生時(shí)，我們將會(huì)進(jìn)行商討以想出最佳解決辦法。”
有酒店分析師表示，在奢侈品市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的時(shí)期，四季酒店的增長(zhǎng)速度比其他大多數(shù)五星級(jí)酒店都要快。據(jù)美國(guó)行業(yè)數(shù)據(jù)追蹤公司STR的數(shù)據(jù)顯示，四季酒店豪華客房的價(jià)格和入住率目前處于或接近歷史最高水平。
盡管如此，四季酒店的擴(kuò)張數(shù)量仍在下降，即便是在經(jīng)濟(jì)衰退后對(duì)擴(kuò)張目標(biāo)進(jìn)行了向下修正。據(jù)一位知情人士透露，2013年該公司設(shè)定了在年底前增加120家酒店的目標(biāo)。然而截至目前，該公司卻有105個(gè)在建項(xiàng)目，其中50多個(gè)正在開(kāi)發(fā)中或者在規(guī)劃階段。四季酒店發(fā)言人說(shuō)，公司希望到2017年底能達(dá)到108家酒店。由于打破了行業(yè)慣例，四季酒店有所增長(zhǎng)。在新奧爾良，四季酒店計(jì)劃建造一座330間客房的酒店，突破了傳統(tǒng)慣例——即建造超過(guò)200間客房的酒店意味著提供的不再是奢華服務(wù)。
該公司的現(xiàn)任首席執(zhí)行官史密斯說(shuō)，四季酒店對(duì)新奧爾良的這處更大的房產(chǎn)感到滿意，因?yàn)檫@座城市“奢侈產(chǎn)品供應(yīng)不足”。他表示，四季酒店旗下其他超過(guò)300間客房的酒店“服務(wù)評(píng)價(jià)仍然非常高。”
四季酒店可能還會(huì)在紐約和波士頓等城市開(kāi)設(shè)當(dāng)?shù)氐诙揖频?。按照慣例，為避免惹怒現(xiàn)有的酒店業(yè)主，四季酒店不會(huì)翻倍地?cái)U(kuò)張。史密斯表示，公司將“審慎”地實(shí)施這一戰(zhàn)略，并“對(duì)所有相關(guān)酒店業(yè)主保持高度敏感”。四季酒店在全球范圍內(nèi)變得更加雄心勃勃，不斷在新興市場(chǎng)開(kāi)設(shè)酒店。該公司最近還為吸引千禧一代而在董事會(huì)中增加了更年輕的代表，并利用科技和app應(yīng)用吸引更多酒店賓客。
部分新成立的四季酒店正不斷受到強(qiáng)烈的爭(zhēng)議，比如邁阿密海灘的一個(gè)77房間的酒店。Nadim Ashi的投資公司擁有這一酒店的股份，他說(shuō)這里的酒店平均每晚1000美元。去年，在聽(tīng)取部分酒店老板的抱怨后，四季酒店分散了一些酒店功能。他們不再需要購(gòu)買(mǎi)來(lái)自公司的燈具之類(lèi)的用品，這樣他們就可以更好地控制公司成本。
英國(guó)咨詢公司Luxury Branding的創(chuàng)始人Piers Schmidt說(shuō)，某些變化可能會(huì)影響四季酒店的聲譽(yù)。他的公司在2015年做了一項(xiàng)調(diào)查，基于對(duì)旅游網(wǎng)站TripAdvisor上的酒店評(píng)論的分析，四季酒店排名第13。其他的調(diào)查顯示四季酒店的排名更高一些；2017年J.D. Power研究所一項(xiàng)關(guān)于北美酒店客人滿意度的調(diào)查顯示，在豪華酒店的排名中四季酒店排名第三，排名在JW萬(wàn)豪酒店和麗思卡爾頓酒店之后。
Schmidt表示，奢侈品牌的迅速擴(kuò)張可能會(huì)使得公司過(guò)快地雇傭員工，或者過(guò)快地提拔管理人員，這樣做可能會(huì)削弱他們的企業(yè)文化的作用。“我相信這也正是四季酒店面臨的狀況。”
四季酒店的女管理人員Sarah Tuite稱，這一奢侈品牌的研究結(jié)果“與我們?cè)诙鄠€(gè)第三方調(diào)查來(lái)源中所看到的結(jié)果不一致”。
針對(duì)近年來(lái)四季酒店的資深高管紛紛離職的情況，史密斯回應(yīng)，當(dāng)一家公司從創(chuàng)始人領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)楦Y(jié)構(gòu)化的公司時(shí)，其結(jié)構(gòu)“必然會(huì)發(fā)生變化”。
四季酒店的快速擴(kuò)張引起了Ellis O’Connor對(duì)酒店業(yè)務(wù)的另一種擔(dān)憂。Ellis O’Connor為擁有兩家四季酒店的邁克爾·戴爾家族辦公室旗下的MSD酒店的業(yè)務(wù)聯(lián)席主管。Connor說(shuō)到：“在豪華酒店的運(yùn)營(yíng)中，稀缺是誘惑的一部分，公司不能把它變成一種商品以獲得高于市場(chǎng)的利率。”
據(jù)知情人士透露，Cascade和沙特王國(guó)控股公司似乎下定決心在發(fā)展這條產(chǎn)業(yè)鏈上不會(huì)松懈，并與14家酒店斷絕了合作關(guān)系，因?yàn)檫@些酒店業(yè)主的物業(yè)不符合標(biāo)準(zhǔn)。史密斯表示：“這明確表明我們正在努力取得品牌增長(zhǎng)和公司投資組合質(zhì)量之間的平衡。我們永遠(yuǎn)不會(huì)為了增長(zhǎng)而降低酒店的質(zhì)量。”