輝視床旁交互系統(tǒng)——讓醫(yī)療服務(wù)更智能、更高效
新聞來(lái)源：宏輝智通 發(fā)布日期：2023-10-24 瀏覽次數(shù)：1050在當(dāng)今的數(shù)字化時(shí)代，基于局域網(wǎng)TCP/IP架構(gòu)傳輸技術(shù)的輝視床旁交互系統(tǒng)不僅實(shí)現(xiàn)了病房護(hù)士站醫(yī)護(hù)終端與病房門口終端、床頭終端的雙向呼叫、對(duì)講功能，還采用了B/S模式構(gòu)建，讓用戶可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行遠(yuǎn)程訪問(wèn)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)異地或區(qū)域相隔較遠(yuǎn)的分院等分支機(jī)構(gòu)的設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一管理。下面讓我們?cè)敿?xì)了解一下這款系統(tǒng)的各項(xiàng)特色功能。
智能雙向?qū)χv：我們的系統(tǒng)在服務(wù)器正常連接時(shí)，允許床頭分機(jī)與管理機(jī)進(jìn)行雙向呼叫和通話；即使在服務(wù)器宕機(jī)的情況下，病床分機(jī)仍然可以呼叫到護(hù)士站管理機(jī)，病房門口機(jī)也可以呼叫到護(hù)士站管理機(jī)，使得溝通不受阻礙。
群體響應(yīng)與提醒：病床分機(jī)在呼叫管理機(jī)時(shí)，采用了組呼叫的方式。所有組內(nèi)的分機(jī)會(huì)共同響鈴提醒，而任意一臺(tái)分機(jī)接聽(tīng)后，呼叫響鈴即告結(jié)束，開(kāi)始進(jìn)行通話對(duì)講。這種設(shè)計(jì)使得溝通更為高效，響應(yīng)更為及時(shí)。
設(shè)備與呼叫管理：通過(guò)業(yè)務(wù)后臺(tái)，管理員可以方便地對(duì)呼叫組進(jìn)行管理，如增加或移除分機(jī)等。同時(shí)，系統(tǒng)還支持設(shè)備的動(dòng)態(tài)加入和移除，使得業(yè)務(wù)應(yīng)用更為靈活，呼叫管理更為高效。
動(dòng)態(tài)護(hù)理定位：根據(jù)設(shè)備的護(hù)理功能，系統(tǒng)可以動(dòng)態(tài)地將設(shè)備加入或移除呼叫組。加入后，對(duì)應(yīng)的設(shè)備將自動(dòng)接入呼叫對(duì)講功能，并可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)退出護(hù)理功能。這一設(shè)計(jì)大大提高了護(hù)理工作的效率。
未處理事件管理：系統(tǒng)會(huì)根據(jù)規(guī)則生成未處理事件，無(wú)論是呼叫還是報(bào)警，管理機(jī)和副機(jī)上都會(huì)生成一條未處理事件記錄，方便管理員及時(shí)了解并處理相關(guān)問(wèn)題。
話務(wù)管理臺(tái)：提供了一個(gè)可視化的話務(wù)管理臺(tái)，除了基本的呼叫隊(duì)列功能外，還支持通訊錄功能，方便管理員進(jìn)行日常的電話管理。
實(shí)時(shí)語(yǔ)音反饋：系統(tǒng)會(huì)根據(jù)不同的狀態(tài)提示不同的語(yǔ)音，使得系統(tǒng)的使用更加人性化。管理員可以更直觀地了解系統(tǒng)的當(dāng)前狀態(tài)和相關(guān)信息。
呼叫轉(zhuǎn)移與多路通話：系統(tǒng)支持關(guān)機(jī)轉(zhuǎn)移和分級(jí)轉(zhuǎn)移等功能，保證了呼叫的順暢性。同時(shí)，系統(tǒng)還支持多路通話同時(shí)進(jìn)行，不存在占線狀態(tài)，提高了通話的效率。
跨病區(qū)托管：支持跨病區(qū)托管床位及病人信息的功能，使得全院的資源能夠得到更合理的分配和利用。
多樣化的通訊方式：除了傳統(tǒng)的電話通訊外，系統(tǒng)還支持視頻通話、信息發(fā)布、公共廣播等多種通訊方式。這些功能使得管理員可以根據(jù)實(shí)際情況選擇最合適的通訊方式，以滿足不同的需求。
與HIS系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接：通過(guò)數(shù)據(jù)內(nèi)網(wǎng)與醫(yī)院的HIS系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)用，護(hù)士站管理機(jī)可以讀取和調(diào)用HIS病人的最新數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)可以在護(hù)士站管理機(jī)、病房門口機(jī)、病床分機(jī)以及護(hù)士站液晶顯示屏等設(shè)備上顯示出來(lái)。同時(shí)，管理員還可以手動(dòng)錄入或修改病人信息，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)更新和維護(hù)。
護(hù)理級(jí)別設(shè)置與管理：系統(tǒng)支持設(shè)置高級(jí)、特護(hù)、普通三種護(hù)理級(jí)別，還可以根據(jù)實(shí)際需求自定義護(hù)理級(jí)別。這種設(shè)計(jì)使得管理員可以根據(jù)病人的實(shí)際情況來(lái)調(diào)整護(hù)理級(jí)別和服務(wù)內(nèi)容。
集中式數(shù)據(jù)管理：采用集中式數(shù)據(jù)管理方式進(jìn)行數(shù)據(jù)備份、維護(hù)和安全管理。這種設(shè)計(jì)使得數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和管理更加高效和可靠。
遠(yuǎn)程軟件升級(jí)與設(shè)置：用戶可以通過(guò)系統(tǒng)軟件對(duì)一臺(tái)或多臺(tái)病床分機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程軟件設(shè)置及升級(jí)。這種功能使得系統(tǒng)的更新和維護(hù)更加方便快捷。
錄音錄像與查詢播放：管理機(jī)可以對(duì)通話過(guò)程進(jìn)行錄音錄像（本機(jī)SD卡錄音錄像），并且能夠查詢播放、儲(chǔ)存、上傳至服務(wù)器等功能。這一功能對(duì)于記錄重要通話內(nèi)容和加強(qiáng)安全管理非常有幫助。
病員一覽表與同步顯示：系統(tǒng)支持顯示每路病床分機(jī)的病人信息，并可以接入病員一覽表顯示功能。同時(shí)，病床分機(jī)呼叫時(shí)，管理機(jī)、走廊顯示屏可同步顯示呼叫信息。這種設(shè)計(jì)使得醫(yī)護(hù)人員可以更加方便快捷地了解病人的情況和位置信息。
語(yǔ)音播報(bào)與在線檢測(cè)：病床分機(jī)呼叫時(shí)，可語(yǔ)音播報(bào)“XX號(hào)床 呼叫”。同時(shí)可實(shí)時(shí)檢測(cè)病區(qū)門口機(jī)的在線狀態(tài)以便于調(diào)試、檢修和維護(hù)等操作這種設(shè)計(jì)為醫(yī)院提供了更加高效便捷的通訊解決方案從而提升了醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率可以說(shuō)是醫(yī)院信息化建設(shè)的典范之作