酒店排名靠后 一切都是傭金惹的禍?
新聞來(lái)源：宏輝智通 發(fā)布日期：2016-10-14 瀏覽次數(shù)：2021Expedia于上周宣布，在搜索結(jié)果中不再刻意將酒店放在不顯眼位置。此前，由于酒店在旺季時(shí)就不再向OTA提供房?jī)r(jià)，導(dǎo)致OTA在特定時(shí)段內(nèi)業(yè)務(wù)慘淡。
Expedia于上周宣布，不再在搜索結(jié)果中刻意將酒店放在不顯眼的位置(“dimming”)。這一消息的確值得酒店業(yè)為之歡呼。
不過，此前曾有消息稱，酒店在旺季時(shí)就不再向OTA提供房?jī)r(jià)，導(dǎo)致OTA在特定時(shí)段內(nèi)業(yè)務(wù)慘淡，于是OTA會(huì)降低酒店在搜索結(jié)果中的排名。所以，Expedia此舉著實(shí)讓酒店業(yè)興奮不已。
所謂的“dimming”就是酒店在搜索結(jié)果中并沒有顯示在顯著位置，或者他們的信息和圖片被OTA刪除。這種做法和“OTA與酒店私下簽訂的價(jià)格一致性條款”息息相關(guān)。
由于酒店發(fā)現(xiàn)自己在OTA平臺(tái)上搜索結(jié)果中的排名不斷下降，他們?cè)谏现苡趥惗卣匍_的TTI秋季大會(huì)上表達(dá)了自己的想法，并針對(duì)這一問題進(jìn)行了深入的討論。
英度假租賃網(wǎng)站Veeve的董事長(zhǎng)兼連鎖旅館Generator的執(zhí)行董事長(zhǎng)Carl Michel對(duì)這一現(xiàn)象進(jìn)行了猛烈抨擊：
“如果你給OTA打電話(基本上沒人會(huì)接電話)，問他們?yōu)楹文愕呐琶陆盗?，他們?huì)說‘你們?cè)趶?fù)活節(jié)期間并沒有給我們帶來(lái)足夠多的業(yè)務(wù)，但其他酒店付給我們的傭金更高’。”
雖然有的OTA早就不再采取上述做法，但OTA與酒店間的“戰(zhàn)役”還涉及其他飽受爭(zhēng)議的問題，尤其是較高的傭金。
Michel認(rèn)為，部分OTA收取的高額傭金無(wú)異于“掠奪他人辛勤勞動(dòng)的果實(shí)和利潤(rùn)。”
Michel認(rèn)為，較低的傭金模式完全行得通;他還質(zhì)疑OTA在分銷渠道中的價(jià)值，因?yàn)榫频昕梢酝ㄟ^Airbnb或HomeAway等渠道進(jìn)行分銷，而且支付給這些平臺(tái)的傭金也沒有那么高。（本文編譯自Tnooz）