精品奢華白金五星 酒店的等級如何分清?
新聞來源:宏輝智通 發(fā)布日期:2016-10-28 瀏覽次數(shù):4446
其實,全球沒有統(tǒng)一的酒店等級公認標準,不同的機構劃分的標準不同,行業(yè)內(nèi)公認的兩大標準為:國際STR Global和國內(nèi)星級標準。
同一個酒店品牌,為什么境內(nèi)外的酒店星級不一樣?
同樣都是都是五星酒店,怎么價格、檔次差那么多?
傳說中的六星、七星酒店,到底比五星酒店好在哪?
準五星、掛五星、國際五星、當?shù)匚逍?,信哪一個?
韓國的五花、四花酒店,和國內(nèi)的五星、四星一樣?
...
這些問題一定讓你非常頭疼。
其實,全球沒有統(tǒng)一的酒店等級公認標準,不同的機構劃分的標準不同,基本由第三方機構評定,比如:STR Global(按照房價及入住率指標)、國際飯店與餐館協(xié)會(按照品牌價值與營收)、洛桑-康奈爾研究機構(按照綜合指標)等等,甚至還有來自民間的評判標準...此刻已經(jīng)傻傻分不清了。
一般來說,行業(yè)內(nèi)公認的兩大標準為:國際STR Global和國內(nèi)星級標準。
STR Global:全球通用的酒店等級制度
STR Global(以下簡稱STR)自1985年創(chuàng)立至今,在全球范圍內(nèi)共有超過40000家酒店用戶,覆蓋了基本上所有的國際酒店管理集團,是全球最大的酒店數(shù)據(jù)服務提供機構。
STR的評定標準參考:酒店的入住率(Occupancy)、平均房價(ADR)和每間可售房收入(RevPar)等。
STR評定的酒店等級不是固定的,會根據(jù)每次評定結果發(fā)生變動,是全球范圍內(nèi)相對標準且可信的酒店等級制度標準。
? Luxury(奢華)
對應5星級,如麗茲卡爾頓、華爾道夫、洲際等。
? Upper Upscale(超高端)
對應4-5星級,如萬麗、希爾頓、凱悅等。
? Upscale(高端)
對應3-4星級,如萬怡、希爾頓逸林、皇冠假日等。
? Upper Mid-scale(中檔偏上)
對應3-4星級,如假日、希爾頓歡朋、華美達等。
? Mid-scale(中檔)
對應3星及以下星級,如宜必思尚品、全季酒店等。
? Economy/Budget(經(jīng)濟型)
對應3星及以下星級,如星程、漢庭等。
Luxury(奢華):萬豪旗下的麗茲卡爾頓酒店
Upper Upscale(超高端):萬豪旗下的萬麗酒店
Upsacle(高端):萬豪集團旗下的萬怡酒店
星級:國人最熟悉的酒店等級制度
星級制度無需多說,國人大多非常熟悉。星級評定,主要按照酒店的建筑設備、酒店規(guī)模、服務質(zhì)量、管理水平等多個維度進行打分,每個達到某個星級的分數(shù)線,即可評定星級標準。
????? 五星酒店(含白金五星):豪華、品味
這是旅游酒店的最高等級。設備十分豪華,設施更加完善,除了房間設施豪華外,服務設施齊全。各種各樣的餐廳,較大規(guī)模的宴會廳、會議廳,綜合服務比較齊全。是社交、會議、娛樂、購物、消遣、保健等活動中心。
???? 四星酒店:品質(zhì)、全面
設備豪華,綜合服務設施完善,服務項目多,服務質(zhì)量優(yōu)良,室內(nèi)環(huán)境藝術,提供優(yōu)質(zhì)服務??腿瞬粌H能夠得到高級的物質(zhì)享受,也能得到很好的精神享受。
??? 三星酒店:舒適、規(guī)范
設備齊全,不僅提供食宿,還有會議室、游藝廳、酒吧間、咖啡廳、美容室等綜合服務設施。這種屬于中等水平的酒店因設施及服務良好而價相對較便宜在國際上最受歡迎,數(shù)量較多。
?? 二星酒店:提升、適宜
設備一般,除具備客房、餐廳等基本設備外,還有賣品部、郵電、理發(fā)等綜合服務設施,服務質(zhì)量較好,屬于一般旅行等級。
? 一星酒店:簡單、實用
設備簡單,具備食、宿兩個最基本功能,能滿足客人最簡單的旅行需要。
以上由國家旅游局按星級進行評定
Tips:一般星級酒店的區(qū)分,可以從可供出租的客房數(shù)、提供的服務及設施、裝修程度等方面來看。入住時,也可以參照以上的說明,check下你入住的酒店是不是真的和它標注的星級相符。另外,由于亞太地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的特點,該區(qū)域內(nèi)的國際連鎖酒店往往都是高配,有更好的硬件設備也不足為奇。比如福朋喜來登等,在國內(nèi)多數(shù)都是往掛牌五星的標準修建的。
頂級奢華:白金五星級酒店詳解
在最新版的《旅游飯店星級的劃分與評定》中,首次出現(xiàn)了白金五星級(Platinum 5-Star Hotel),是目前中國飯店評級的最高標準。普通星級標志由長城與黃金色五角星圖案構成,而白金五星的五角星顏色是白金色。
白星五星的條件比較復雜:除具備兩年以上五星資格,還有位置處于城市中心商務區(qū)或繁華地帶、飯店內(nèi)主要區(qū)域溫濕度自動控制、對行政樓層提供24小時管家式服務等。以下酒店,是目前國內(nèi)僅有的白金五星酒店:
上海波特曼麗嘉大酒店
北京中國大飯店
廣州花園酒店
對STR和星級稍微有一些印象以后,用一張表告訴你:那些熟悉的酒店在這兩個體系里到底處于什么水準:
星級 | 五星 | 四星 | 三星 |
STR | |||
奢華 | 麗思卡爾頓 | 林冠 | |
寶格麗 | |||
艾迪遜 | |||
JW萬豪 | |||
洲際 | |||
華爾道夫 | |||
康萊德 | |||
瑞吉 | |||
至尊精選 | |||
W酒店 | |||
萊佛士 | |||
費爾蒙 | |||
索菲特 | |||
柏悅 | |||
君悅 | |||
安達仕 | |||
香格里拉 | |||
瑞華 | |||
超高端 | 萬麗 | 三角洲 | 蓋洛德 |
萬豪 | 希爾頓精選 | 分時度假 | |
希爾頓 | 尊盛 | ||
威斯汀 | 瑞士酒店 | ||
喜來登 | |||
艾美 | |||
美憬閣 | |||
鉑爾曼 | |||
凱悅 | |||
文華 | |||
高端 | 華邑 | 萬怡 | 希爾頓欣庭 |
皇冠假日 | 英迪格 | 源宿 | |
希爾頓逸林 | 雅樂軒 | ||
希爾頓花園 | 福朋喜來登 | ||
美爵 | 諾富特 | ||
盛貿(mào) | 美居 | ||
嘉華 | 凱悅嘉軒 | ||
金陵 | 凱悅嘉寓 | ||
開元名都 | 今旅 | ||
中檔偏上 | 開元 | 普羅蒂亞 | 智選假日 |
開元度假村 | 假日 | 希爾頓歡朋 | |
希爾頓惠庭 | |||
中檔 | 全季 | ||
宜必思尚品 | |||
經(jīng)濟型 | 星程 |
六星 / 七星 / 八星,到底比五星牛在哪兒?
所謂的六星,七星還有八星級,其實都是民間自發(fā)組織評選的,而非經(jīng)過相關機構認證。
比如著名的泊瓷(BurjAl-Arab)酒店,也就是人盡皆知的迪拜帆船酒店,由于奢華的入住體驗,被媒體評為七星級 。
七星級的帆船酒店房價不菲:900刀起。客房面積從170平方米到780平方米不等;出入有專用電梯;并配有管家服務;提供寶馬和勞斯萊斯機場接送機服務,或直接乘坐直升機空降到酒店28層的停機坪,花15分鐘空中俯瞰迪拜美景;還可以乘坐潛水艇直達酒店的海底餐廳,一邊就餐一邊欣賞海底奇觀...全程享受阿拉伯的頂級待遇。傳說中的七星級,便是如此。
準五星 / 掛五星 / 國際五星 / 當?shù)匚逍?,都是啥?/strong>
五星級酒店包含準五星和掛牌五星級,這倆基本只差一紙認定。而國際五星酒店和當?shù)匚逍莿t完全是兩件事,當?shù)匚逍遣⒉灰欢ㄊ秦浾鎯r實的五星。具體區(qū)別如下:
? 準五星酒店
酒店是按五星級標準籌建的(參見上文的五星評定標準),即設施設備可能已經(jīng)達到五星級標準了,但是還未經(jīng)過或未通過國家旅游局的星級評定。比如某些國際酒店集團旗下的酒店品牌,它們的國際標準就是五星級,但是在未評定前,只能稱為準五星。
? 掛五星酒店
酒店開業(yè)滿一年,經(jīng)過相關機構的五星級考核評定,即為掛五星酒店啦。
? 國際五星酒店
國際五星是一種國際承認的標準,比如希爾頓、威斯汀就是國際五星的。
? 當?shù)匚逍蔷频?/strong>
當?shù)匚逍沁@個東西基本是旅行社搞出來的,含義比較含糊。一般來說,當?shù)匚逍嵌嘀竾H四星,便于打包銷售、旅行社就宣稱這個酒店是當?shù)匚逍恰?/strong>
比如文章開頭提到的韓國,韓國的五花還有特一特二之分,特一是貨真價實的五星,特二基本就是四星酒店了。所以,各國的酒店等級制度略有不同,還得因地制宜、提前做好攻略。